การพัฒนานครแห่งเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ ICT City ในประเทศต่างๆ นั้น มีเป้าหมายแตกต่างกัน บางแห่งต้อง การพัฒนาเพื่อเป็นเมืองแห่งอุตสาหกรรมด้าน ICT โดยตรง บางแห่งพัฒนา ICT เพื่อสนับสนุนด้านอื่นๆ เช่น แก้ปัญหา การจราจร เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการภาครัฐ เป็นต้น สำหรับจังหวัดภูเก็ตนั้น แนวคิดการพัฒนาเมืองภูเก็ตโดยใช้ ICT ถูกนำเสนอตั้งแต่ปี พ.ศ. 2542 ภายใต้แผนปฏิบัติการพัฒนาภูเก็ตให้เป็นเมืองนานาชาติ มีความน่าอยู่ น่าเที่ยว มี มาตรฐานการบริการทั้งภาครัฐ และอุตสาหกรรมบริการเทียบเท่าระดับสากล การพัฒนา Phuket ICT City มีวัตถุประสงค์ เพื่อสนับสนุนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวซึ่งเป็นอุตสาหกรรมหลักของภูเก็ต มีแนวทางในการพัฒนาอย่างทั่วถึงทั้ง 5 ด้าน คือ ด้านสังคม การศึกษา การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การบริหารจัดการและการบริการของภาครัฐ และอุตสาหกรรมเกี่ยว เนื่องกับ ICT และเนื่องจากจังหวัดภูเก็ตมีความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานทางสารสนเทศ ดังนั้นภาครัฐ เอกชน และ ประชาชนในภูเก็ต จึงมุ่งหวังจะเห็นอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เติบโตขึ้นเป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรม รองรับความไม่แน่นอน ของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวอีกด้วย

      สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ Software Industry Promotion Agency เรียกย่อว่า SIPA ได้ถูกจัดตั้งขึ้น ตามแผนแม่บท ICT 2010 ซึ่งกำหนดให้รัฐบาลต้องพัฒนาและส่งเสริมอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ พันธกิจหลักของ SIPA จึงเป็นการพัฒนาทักษะ สร้างงาน และสร้างตลาดด้านอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ อย่างไร ก็ตาม เพื่อให้การส่งเสริมอุตสาหกรรมดังกล่าวมีการกระจายไปยังภูมิภาคต่างๆ อย่างทั่วถึง SIPA จึงได้จัดตั้งสำนักงาน สาขาขึ้นใน ICT City ทั้ง 3 แห่ง คือ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนา ICT ของจังหวัดนั้นๆ ดังนั้นนอกเหนือจากพันธกิจหลักในการส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แล้ว SIPA ทั้ง 3 สาขา ยังมี หน้าที่ในการพัฒนา ICT City ในส่วนที่สอดคล้องกับยุทธศาสตร์และแนวทางการส่งเสริมสนับสนุนของ SIPA อีกด้วย

      SIPA นำร่อง "ภูเก็ต..นครสารสนเทศ"

      จากสภาพเศรษฐกิจ การเจริญเติบโตของธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว และการมีสถาบันศึกษาในระดับอุดม ศึกษาที่มีการเรียนการสอนด้านนี้ทำให้ภูเก็ตพร้อมที่จะเป็น ICT City ซึ่งการพัฒนาจังหวัดภูเก็ตให้เป็นศูนย์กลางทาง ด้าน ICT นั้นจำเป็นต้องได้รับความร่วมมือจากผู้ประกอบการธุรกิจด้าน ICT ในจังหวัด โดยเข้ามามีส่วนร่วมในการ พัฒนาด้านต่าง ๆ เช่น การเพิ่มความรู้ความสามารถให้บุคลากรในองค์กร ทั้งนี้ SIPA PHUKET ได้ให้การสนับสนุน ด้านการจัดอบรมเพื่อเพิ่มความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้บุคลากรในภูเก็ตสามารถแข่งขันกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์จาก ต่างประเทศได้อย่างทัดเทียม และยังมีโครงการรับนักศึกษาที่เพิ่งจบการศึกษาดังกล่าวให้เข้ามาทำงานกับ SIPA PHUKET ในระยะแรกเพื่อเตรียมความพร้อมของทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะส่งให้ไปทำงานกับธุรกิจซอฟต์แวร์หรือธุรกิจ อื่น ๆ ตามความต้องการของตลาด

      นอกจากนี้ SIPA PHUKET ยังได้ส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ได้รับการรับรองคุณภาพการผลิต ซอฟต์แวร์ หรือ Thai Quality Software (TQS) และ Capability Maturity Model Integration (CMMI) การรับรองคุณภาพ เป็นการควบคุมกระบวนการผลิตซอฟต์แวร์ ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพและความสามารถในการพัฒนาซอฟต์แวร์ของผู้ ผลิตซอฟต์แวร์ไทย เพื่อการเพิ่มโอกาสทางการตลาดทั้งในและต่างประเทศ

      พร้อมกันนั้น SIPA PHUKET ยังได้เพิ่มการจ้างงานบุคลากรด้าน ICT ด้วยวิธีการส่งเสริมให้เกิดความต้องการใช้ ซอฟต์แวร์ในภูเก็ตให้มากขึ้นทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน โดยการให้ความรู้ด้านประโยชน์และการประยุกต์ใช้ ICT ในการพัฒนาธุรกิจและสนับสนุนค่าซอฟต์แวร์บางส่วนแก่ผู้ประกอบการขนาดเล็กกับขนาดกลางที่ต้องการจะใช้ ซอฟต์แวร์ ส่งผลให้เกิดความต้องการใช้ซอฟต์แวร์ และการขยายตัวของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในที่สุด ในส่วน ราชการนั้น SIPA PHUKET มีเป้าหมายจะพัฒนาระบบให้สามารถเชื่อมโยงแลกเปลี่ยนข้อมูลสารสนเทศของส่วน ราชการต่างๆ โดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูง คือ SOA / Web service เพื่อให้เกิดการบูรณาการข้อมูลข้ามหน่วยงานเอื้อให้ เกิดการให้บริการประชาชนในลักษณะเบ็ดเสร็จ (e ? Provincial One Stop Service) เช่น ระบบการขอมีใบขับขี่ การต่อ อายุใบขับขี่ ระบบบริการข้อมูลด้านสาธารณสุข และ ระบบของด่านตรวจคนเข้าเมือง เป็นต้น